Chính Sách Bảo Mật 78wi

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 78wi – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://78wi.asia. Tài liệu này mô tả toàn diện cách 78wi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 78wi cung cấp.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm những người đã đăng ký tài khoản, những người chỉ duyệt trang web mà chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với nền tảng 78wi thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác.

Bằng việc sử dụng dịch vụ 78wi, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo cách thức được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu hiện có.

78wi thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2. Dữ liệu tự động thu thập

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại từng trang, luồng điều hướng, tính năng bạn sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, lịch sử rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý cấp độ quốc gia hoặc thành phố (từ địa chỉ IP) – không theo dõi vị trí GPS chính xác.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện.

78wi sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê tại đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính, và cung cấp trải nghiệm chơi game.
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép, và tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền (AML).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Truyền thông marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng VIP và sản phẩm mới – chỉ khi bạn đã chọn nhận.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu chơi quá mức và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.

78wi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – bao gồm vận hành tài khoản, xử lý cá cược và thực hiện giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và các yêu cầu báo cáo theo quy định của pháp luật quốc tế áp dụng.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và phân tích kinh doanh – miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu – chỉ khi bạn đã cho phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

78wi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Một số đối tác vận hành kỹ thuật của 78wi có thể tiếp cận một phần dữ liệu theo yêu cầu hoạt động nghiệp vụ, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp game và nền tảng casino (chỉ dữ liệu game), dịch vụ hosting và bảo mật đám mây. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.

5.2. Cơ quan pháp luật

78wi có thể tiết lộ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền – theo đúng quy trình pháp lý. Trong phạm vi cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu tiết lộ trước khi thực hiện.

5.3. Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Bạn sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý với điều khoản của bên tiếp nhận.

78wi lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là chính sách lưu giữ cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình kỹ thuật đã được kiểm tra.

78wi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các mối đe dọa trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 78wi:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 78wi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

78wi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt bảo mật. Cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của trang web.
• Cookie hiệu suất (tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải và bố cục.
• Cookie chức năng (tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như tỷ lệ hiển thị, giao diện tối/sáng và các cài đặt game.

Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Dịch vụ 78wi nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi sử dụng. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu nào của người chưa thành niên.

Nếu 78wi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ và xóa ngay lập tức. Toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Do tính chất hoạt động quốc tế của 78wi, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, việc chuyển dữ liệu quốc tế chỉ được thực hiện khi:

• Quốc gia đích đến có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu được coi là tương đương hoặc cao hơn;
• Có các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCCs) bảo vệ quyền của bạn;
• Bên tiếp nhận đã ký cam kết bảo mật dữ liệu ràng buộc về mặt pháp lý với 78wi.

78wi đảm bảo rằng dù dữ liệu được lưu trữ ở đâu, mức độ bảo vệ áp dụng luôn tuân thủ các tiêu chuẩn được quy định trong Chính sách bảo mật này.

78wi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc công nghệ mới. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 78wi sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 78wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – tiêu đề: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Live chat tiếng Việt: Khả dụng 24/7 tại giao diện chính thức 78wi
• Thời gian phản hồi: Tối đa 5 ngày làm việc cho câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày cho yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu

78wi cam kết xem xét nghiêm túc mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết khiếu nại, bạn có quyền liên hệ với cơ quan bảo vệ quyền riêng tư có thẩm quyền tại quốc gia của bạn.